Conditions générales

Dernière mise à jour : 6 août 2026

Objet

Ces conditions régissent les ventes de produits KYAWU sur kyawu.com à des consommateurs. Toute commande les accepte sans réduire les droits impératifs du consommateur.

Vendeur et contact

La boutique KYAWU est exploitée par AR Vêtements, 81000 Albi, France. Les demandes sont adressées via la page Contact.

Produits et prix

Les caractéristiques essentielles, coloris et prix figurent sur la fiche produit. L’affichage des couleurs peut varier selon l’écran. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la taxe est applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation. Le prix applicable est celui affiché lors de la commande.

Commande et paiement

Le client vérifie le panier, ses coordonnées et l’adresse avant paiement. La commande est confirmée après acceptation du paiement, sous réserve d’une erreur manifeste, d’une indisponibilité ou d’une vérification légitime contre la fraude. Le paiement sécurisé est traité par les prestataires affichés dans Shopify. Toute annulation par AR Vêtements donne lieu au remboursement des sommes encaissées.

Livraison, rétractation et retours

Les zones, tarifs et délais figurent dans la Politique d’expédition. Le consommateur dispose du délai légal de rétractation de 14 jours ; les modalités sont précisées dans la Politique de remboursement et de retour.

Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par la loi. Toute garantie commerciale éventuelle s’y ajoute et ne les remplace pas.

Responsabilité

AR Vêtements répond de la bonne exécution du contrat selon la loi. Sa responsabilité ne peut être exclue pour les obligations impératives. Elle ne couvre pas les dommages imputables à une utilisation anormale, au non-respect des conseils d’entretien, à une faute du client ou à un cas de force majeure, sous réserve des règles obligatoires.

Propriété intellectuelle et données

Les textes, visuels et signes distinctifs de la boutique sont protégés. Les traitements de données sont décrits dans la Politique de confidentialité.

Droit applicable et litiges

Le droit français s’applique sans priver le consommateur des protections impératives de son pays. En cas de litige, contactez d’abord KYAWU pour rechercher une solution amiable. Après adhésion de l’exploitant à un dispositif de médiation, les coordonnées du médiateur de la consommation devront être ajoutées. Le consommateur conserve le droit de saisir la juridiction compétente.