Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
Destinazioni e tariffe
- Francia, Belgio, Germania, Austria e Svizzera: consegna standard gratuita.
- Monaco e Lussemburgo: consegna standard a 8 €.
La consegna espressa non è disponibile.
Tempi
La preparazione dell’ordine richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, la consegna è stimata tra 6 e 12 giorni lavorativi in base alla destinazione. La data o il periodo comunicato al momento dell’ordine prevale. Salvo diversa indicazione, la consegna avverrà entro 30 giorni dall’ordine, in conformità alle norme applicabili.
Tracciamento e indirizzo
Il tracciamento viene fornito quando disponibile. Il cliente deve verificare l’indirizzo prima del pagamento e segnalare subito eventuali errori. Le modifiche non sono garantite dopo la preparazione o la spedizione. I costi causati da indirizzo errato, rifiuto o pacco non ritirato possono essere addebitati quando imputabili al cliente.
Ricezione e ritardo
Il rischio passa al cliente quando riceve fisicamente il pacco. In caso di danni, contenuto mancante o mancata ricezione, contattaci rapidamente indicando il numero d’ordine e allegando fotografie utili. In caso di ritardo, il cliente conserva tutti i rimedi previsti dalla legge.